Qualy ดีไซน์พรีเมี่ยมระดับโลก 
(ขอขอบคุณภาพจากเว็ปไซต์
http://www.newarriva.com/)
จากโรงงานทำแม่พิมพ์ฉีดพลาสติก สู่ผู้ผลิตชิ้นงานดีไซน์ระดับโลก นี่คือ เส้นทางความสำเร็จของ Qualy แบรนด์ไทยที่กลายเป็นคลื่นลูกใหม่ในตลาดโลก
เพราะเวลาเพียง 4 ปี กับการเปิดตลาด 19 ประเทศของการส่งออก บ่งบอกศักยภาพผู้ประกอบการน้องใหม่รายนี้ถึงการความสามารถในการปั้นแบรนด์ ไทยให้โกอินเตอร์ได้อย่างเต็มตัว
ทศพล ศุภเมธีกูลวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป
บริษัท New Arriva จำกัด เจ้าของแบรนด์ Qualy เปิดประเด็นความสำเร็จ ด้วยการเล่าถึงจุดเริ่มต้นธุรกิจว่า
เดิมทีธุรกิจของครอบครัวทำโรงงานผลิตชิ้นงานพลาสติกทั่วไปและมีธุรกิจรับออก แบบผลิตภัณฑ์ต่างๆ ด้วย จนกระทั่งเมื่อประมาณ 4 ปีก่อนได้เกิดแนวคิดอยากจะมีแบรนด์เป็นของตัวเองขึ้นมา
เพราะอยากทำสินค้าให้คนไทยได้ใช้ของที่มีดีไซน์สวยในราคาที่สามารถซื้อใช้ ได้ และอีหนึ่งเหตุผลสำคัญคือการทำ OEM ในเวลานั้นเริ่มเก็บเงินลูกค้ายากขึ้น
จึงมองว่าการสร้างแบรนด์เพื่อส่งออกเองน่าจะเป็นการลดความเสี่ยงได้ดีใน ระดับหนึ่ง
กระนั้นก็ใช่ว่านึกอยากทำก็ลงมือทำได้ทันที สำหรับผู้ชายคนนี้ได้เริ่มต้นธุรกิจจากการศึกษาตลาดก่อน ด้วยการตระเวนเดินสายดูงานแสดงสินค้าในต่างประเทศ เพราะเป้าหมายครั้งนี้เขามองไปถึงตลาดโลก
"การ ไปเดินงานแฟร์ในต่างประเทศเพื่อดูเทรนด์โลกข้างนอกเขาทำอะไรบ้าง ไปดูก็เห็นภาพใหญ่คราวๆ จึงตกลงว่าเราจะทำงานดีไซน์ เป็นงานที่ไม่เหมือนใค โดยที่ว่าเราเริ่มทำตลาดนิช (Niche Market) ก่อน
เพราะเราเป็นบริษัทเล็กๆ ถ้าทำตลาดแมส เราต้องมีโกดังที่ใหญ่ขึ้น ต้องมีคนมากขึ้น”
จากการตัดสินใจในครั้งนั้น โปรดักส์ดีไซน์ในสไตล์เฉพาะตัวภายใต้แบรนด์ Qualy จึงเกิดขึ้นพร้อมกับคำจำกัดความของคำว่า Qualy คือ การแต่งบ้านแบบใช้ชีวิตอย่างมีสไตล์
“ลูกค้าของ Qualy จะเป็นลูกค้าผู้หญิง เป็นแม่บ้านทันสมัย คนรุ่นใหม่อายุ 20 -40 ปี อย่างถังขยะ ใช้แบบธรรมดาก็ได้ แต่ถ้าใช้ของ Qualy ก็จะกลายเป็นเฟอร์นิเจอร์อีกชิ้นหนึ่ง
เราเน้นในเรื่องของฟังก์ชั่น คือ ต้องใช้ได้จริง แต่เรามาเพิ่มดีไซน์และสีสันที่สดใสเข้าไป”
“ช่วงแรกลูกค้าเห็นก็สับสนกับอีกแบรนด์หนึ่งที่เขาดังกว่า ซึ่งแบรนด์นั้นเขามีจุดเด่นที่เน้นความขี้เล่น แต่ของ Qualy จะเป็นของแต่งบ้านที่ใช้ได้จริงและมีสีสันสวยงาม ตอนนี้คนก็สามารถแยกออกได้มากขึ้น
คนจะจำชิ้นงานเป็นบางชิ้น เช่น เรามีคอนเซ็ปต์ที่เรียกว่า Extra Large กับ Extra Small อย่างเช่น แอปเปิ้ลลูกใหญ่ หรือสกรูแขวนผนังตัวใหญ่ ทั้งหมดนี้เป็นงานดีไซน์ที่เริ่มทำเอกลักษณ์ของตัวเองขึ้นมา”
สำหรับก้าวแรกของการทำตลาด ทศพล เล่าว่าในช่วง 1-2 ปีแรก จะอาศัยการออกงานแสดงสินค้า โดยเริ่มจากในประเทศ เช่นงานแสดงสินค้าของขวัญและงานแสดงสินค้าของใช้ในบ้าน (BIG& BIH)
จากนั้นก็ขยับขยายไปออกงานที่ฮ่องกงและที่เยอรมัน เริ่มทำให้มีลูกค้าต่างประเทศรู้จักมากขึ้นเป็นลำดับ ไม่ว่าจะเป็น มาเลเซีย สิงคโปร์ อินโดนีเซีย ญีปุ่น ออสเตรเลีย เรื่อยไปจนถึงประเทศในแถบยุโรป
“เรา เริ่มเจอลูกค้ามากขึ้น ลูกค้าก็จะเป็นคนกำหนดตลาดให้เอาเอง เริ่มมีการถามหาว่ายูมีไอเท็มนี้ไหม คราวนี้เราก็เริ่มทำสินค้าที่ลูกค้าซื้อแน่นอนก่อน อย่างทำสินค้า A ขึ้นมาหมื่นชิ้น มีลูกค้าซื้อแน่นอน 6-7 พันชิ้น
เราได้เงินกลับมาแน่นอน หลังๆก็เริ่มสร้างแบรนด์มากขึ้น เวลาเราไปงานแฟร์ต่างประเทศ เราก็ย้ายไปเรื่อยๆจนได้ไปอยู่ในดีไซน์ฮอลล์ของเยอรมัน ตอนนี้เราก็เลยได้เป็นแบรนด์ไทยที่เข้าไปอยู่ในฮอลล์นั้น ทำให้ลูกค้าเริ่มรู้จักเราในฐานะแบรนด์ไทย”
ถึงวันนี้ Qualy ถูกส่งออกไปยัง 19 ประเทศทั่วโลก มีทั้งที่เป็นลูกค้ารายใหญ่ ซึ่งมียอดสั่งซื้อครั้งละมากๆ แต่ติดเงื่อนไขที่ต้องใช้แบรนด์ของเขา อีกส่วนเป็นกลุ่มลูกค้ารายย่อย แม้ยอดสั่งซื้อจะไม่สูงเท่า
แต่มีโอกาสของการสร้างแบรนด์ได้มากกว่า ซึ่งที่ผ่านมามีลูกค้าที่ซื้อของเราไปขายภายใต้ชื่อ Qualy เพิ่มจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น ลูกค้าจากสแกนดิเนเวีย ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ อิตาลี ฝรั่งเศส ฮอลแลนด์ เดนมาส์ค มาเลเซีย เป็นต้น
และหากลูกค้ากลุ่มนี้ซื้อจำนวนมาก ก็จะให้ป้ายชื่อ กล่องไฟ ถุงพลาสติก และโบชัวร์ไปใช้ในการทำตลาดด้วย ส่วนหนึ่งถือเป็นการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก ทั้งนี้ ส่วนใหญ่สินค้าของ Qualy นั้น
จะถูกนำไปวางขายในร้านประเภท Retail Shop, Specialist Shop หรือ Designer Shop
“หลังๆ ในส่วนของการซื้อแบรนด์เรามีการเติบโตขึ้นเยอะสัดส่วนอยู่ที่ประมาณ 70% ส่วนบางตลาดที่เจาะยากก็ต้องยอมขายในแบรนด์เขา อย่างภาคพื้นยุโรปเราจะขายดีมาก อเมริกาเราเพิ่งเปิดตลาดได้ปีนี้เอง ทั้งที่ทำตลาดมาตั้งนานแล้ว
พอเปิดตลาดได้ก็ได้ลูกค้ามาทันที 3-4 ราย เป็นอะไรที่สวนกระแสเหมือนกัน ผมมองว่าตอนนี้ตลาดอเมริกากำลังอยู่ในช่วงขาลง แต่คงเป็นเพราะของเราเป็นของใหม่ที่เข้าไปอยู่ในตลาดเขา จึงเป็นโอกาสของเรา”
อย่างไรก็ดี ด้วยการวางตำแหน่งทางการตลาดให้อยู่ในกลุ่มนิชมาร์เก็ต ทำให้สินค้าภายใต้แบรนด์ Qualy ในสายตาของชาวโลกนั้
...
บุคคลทั่วไป: 2
จำนวนสมาชิกทั้งหมด: 
St. Patrick's Day
